Blogs, Online Magazine und Hintergrundinformationen können als ein zentrales Instrument im Marketingmix für eine zielgruppengerechte Ansprache und als Kommunikationskanal verwendet werden. Sie sollten dabei einen Mehrwert für den User (z.B. News, Service, Ratgeber) bieten und deren Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen befriedigen.
Webblogs von Unternehmen, sogenannte Cooperate Blogs, gehören mit zu den effektivsten Kanälen der digitalen Kundenbeziehung und im Reputationsmanagement, sei es eine Steigerung der Reichweite und Erhöhung der Bekanntheit oder die Gewinnung von Neukunden. Zugleich wird der eigene Expertenstatus unterstrichen.
Sogenannter Evergreen Content, also Beiträge zu Themen mit einem eher zeitlosem Charakter (z.B. Ratgeber), sind bei entsprechenden regelmäßigen Aktualisierungen langfristig erfolgreicher. Zugleich kann man die eigene Kompetenz bei verständlichem Vermitteln von Fachwissen bzw. nützlichen, ansprechend aufbereiteten Inhalten beweisen. Idealer weiser teilen Sie solche Inhalte auf Ihren sozialen Netzwerken, um die Reichweite zu erhöhen. Daneben darf damit gerechnet werden, dass bei entsprechender Relevanz und Interesse auch Nutzer:innen Ihrer Website Ihr Expertenwissen in ihren eigenen sozialen Medien teilen werden. Um dies (datenschutzkonform) zu ermöglichen, bietet sich die sogenannte Shariff-Lösung an. Einem technikaffinen Publikum kann der Blog als Feed angeboten werden. Darüber hinaus liefert WordPress liefert von Haus aus einen entsprechenden Block zur plattform- bzw. domainübergreifenden Content Syndication.
Mehr Infos: www.servicepraxis.com/plugins/blog/
Noch mehr Fragen und Antworten gibt es hier: